سياسة الشحن والتوصيل

في ORANGE ABAYA نسعى لتوصيل طلباتكم بأفضل جودة وأسرع وقت ممكن، لذلك نرجو الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل التالية:

مدة التوصيل

* التوصيل داخل المملكة العربية السعودية يستغرق عادة من 2 إلى 7 أيام عمل حسب شركة الشحن والمنطقة.

* قد تختلف مدة التوصيل في المواسم والعروض أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

رسوم الشحن

* يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب حسب المدينة وشركة التوصيل.

* بعض العروض قد تشمل شحن مجاني وفق الشروط المعلنة.

معلومات التوصيل

* يرجى التأكد من كتابة الاسم ورقم الجوال والعنوان بشكل صحيح لضمان وصول الطلب.

* المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو فقدان ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.

استلام الطلب

* عند استلام الطلب نرجو التأكد من سلامة الشحنة قبل استلامها من شركة التوصيل.

* في حال وجود ضرر أو مشكلة بالطلب يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

التأخير أو إلغاء الطلب

* يحق للمتجر تأجيل أو إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في العنوان أو عدم إمكانية التواصل مع العميل، مع إعادة المبلغ المدفوع إن وجد.

التواصل

للاستفسارات وخدمة العملاء يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب أو حساباتنا الرسمية